Kundvård med handskrivna kort. Eller kompisvård. Visa din uppskattning av din kund, leverantör eller vän. Har det gått för långt sen du tog kontakt med kunder och leverantörer? Varför inte påminna dem om att du finns och förgylla deras tillvaro? När jag har gjort ett jobb, skickar jag gärna en hälsning – ett fysiskt handskrivet kort. Förhoppningsvis kastas det inte direkt i papperskorgen utan finns där ett tag för att göra sig påmind om mig och mitt företag. Tänk vad glad kunden blir av att få ett personligt kort istället för alla erbjudanden och fakturor de får i posten. Dessutom blir det också ytterligare marknadsföring ifall din kund omnämner dig. Det kallas kundvård.
Naturligtvis är det positivt och lättare när man har eller har haft ett bra samarbete. Men, ifall kunden har klagat eller reklamerat, är det kanske ännu viktigare att bry sig. Tänk på att tacka kunden för att den har nu hjälpt dig att utvecklas ytterligare. För det är ju ofta av misstagen man lär sig. Eller hur?
Här kan du kolla in lite mer av mina handskrivna produkter, som du kan beställa!